Zufriedenheitsgarantie

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Wenn Sie mit unserem Art Supplies nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die beste Lösung für Sie finden. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind.

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Rückgabe Ihres Produkts, wenn es unerwünscht ist:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie:

- Senden Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurück

In jedem Fall muss der Artikel in unbenutztem Zustand in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

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Rückgabe Ihres Produkts, weil es einen Fehler aufweist

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Wenn die Ware beschädigt oder fehlerhaft bei der Ankunft ist oder wir Ihnen eine falsche Bestellung geschickt haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden und wir werden den Ersatz der Ware arrangieren oder eine Rückerstattung veranlassen (wir erstatten auch Ihre anfänglichen Porto- und Verpackungskosten).

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Wie kann ich zurückkehren?

1. Senden Sie uns eine E-Mail an hello@artizity.com, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten

2. Bitte legen Sie das Rücksendeformular bei und geben Sie den Code ein, der die Gründe für Ihre Rücksendung am besten erklärt.

3. Legen Sie das Rücksendeformular zusammen mit den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, in eine geeignete Tasche/Box.

4. Senden Sie es an die folgende Adresse:

MB Tapybos studija 

Žygio g. 91, LT-08234

Vilnius, Lietuva

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